お客様から頻繁にいただくご質問をまとめました。
Q. 見積もりは無料ですか?
A. はい、無料です。ご相談内容に応じて概算にてお送りいたします。
また、ご発注前でも15分以内のZOOMでのお打ち合わせを無料でご対応いたしております。(ご希望の場合、お問い合わせフォームからご選択ください)
また、ご発注前でも15分以内のZOOMでのお打ち合わせを無料でご対応いたしております。(ご希望の場合、お問い合わせフォームからご選択ください)
Q. キャンセルポリシーを教えてください。
A. スタジオやモデルなどのキャンセル費用など実費が発生している場合を除き、撮影日の5営業日前までのキャンセルは無料です。
それ以降は準備状況に応じてキャンセル料が発生する場合がございます。
それ以降は準備状況に応じてキャンセル料が発生する場合がございます。
Q. 撮影データの二次利用や著作権はどうなりますか?
A. 納品データは、EC・SNS・カタログ・店頭・印刷・社内利用など通常の販促目的では追加料金なく自由にお使いいただけます。著作権は制作者に帰属しますが、この範囲の利用に制限は設けません。
屋外広告・交通広告・CM・主要キービジュアルなどの大規模な広告利用、第三者への販売、著作権の譲渡をご希望の場合は別途ご相談ください。人物が写る場合は、被写体の同意の範囲でのご利用をお願いします。
屋外広告・交通広告・CM・主要キービジュアルなどの大規模な広告利用、第三者への販売、著作権の譲渡をご希望の場合は別途ご相談ください。人物が写る場合は、被写体の同意の範囲でのご利用をお願いします。
Q. 支払いのスケジュール・方法を教えてください。
A. 原則として納品月末締め・翌月末払いの銀行振込です。
※案件規模によっては着手金をお願いする場合がございます。
※一次納品後2週間以内にご確認のご連絡をいただけない場合は一次納品から2週間が経過した時点を納品完了とみなし、ご請求の手続きを進めさせていただきます。
※月額クリエイティブ伴走サービスはこの範囲ではなく、毎月サブスクリプション形式でのご請求となります。
※案件規模によっては着手金をお願いする場合がございます。
※一次納品後2週間以内にご確認のご連絡をいただけない場合は一次納品から2週間が経過した時点を納品完了とみなし、ご請求の手続きを進めさせていただきます。
※月額クリエイティブ伴走サービスはこの範囲ではなく、毎月サブスクリプション形式でのご請求となります。
Q. 2名体制とのことですが、大規模案件にも対応できますか?
A. はい、可能です。
2名体制に加えて複数の提携カメラマン、ヘアメイク、モデル、その他スタッフでチーム編成し、弊社ディレクションのもとご対応いたします。
※規模や準備期間、ご予算等に応じてのご対応となります。
2名体制に加えて複数の提携カメラマン、ヘアメイク、モデル、その他スタッフでチーム編成し、弊社ディレクションのもとご対応いたします。
※規模や準備期間、ご予算等に応じてのご対応となります。
Q. 秘密保持契約(NDA)には対応していますか?
A. はい、NDA締結に対応しております。
ご発注決定後に締結し、その後具体的な準備・プランニングに入ります。
(ご発注前、あるいはご発注に至らなかった場合のご相談内容についても守秘いたします)
貴社所定のNDA書式での締結も可能です。
ご発注決定後に締結し、その後具体的な準備・プランニングに入ります。
(ご発注前、あるいはご発注に至らなかった場合のご相談内容についても守秘いたします)
貴社所定のNDA書式での締結も可能です。
Q. どのような形式で納品してもらえますか?
A. 写真: JPEG/PNG(高解像度)、RAWデータ提供も相談可。
動画: MP4を標準とし、ご指定のコーデックにも対応いたします。
納品はオンラインストレージ経由を標準とし、ご指定の方法がありましたらご相談ください。
動画: MP4を標準とし、ご指定のコーデックにも対応いたします。
納品はオンラインストレージ経由を標準とし、ご指定の方法がありましたらご相談ください。
Q. 対応エリアはどこまでですか?
A. 拠点は東京都新宿区となり、関東圏を中心に全国出張対応可能です。
(交通費・宿泊費は新宿区内含め別途かかります)。
(交通費・宿泊費は新宿区内含め別途かかります)。
Q. 代理店経由の案件にも対応していますか?
A. はい、代理店様向けの料金体系は別途ご相談ください。
案件内容・ボリュームに応じて柔軟にお見積もりいたします。
案件内容・ボリュームに応じて柔軟にお見積もりいたします。